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ROPA PARA MAMÀ
ROPA PARA MAMÀ
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
El courier intentará contactarte. Si no hay nadie, coordinan una segunda visita o puedes retirar en el punto más cercano.
¿Y si el producto llega dañado o incompleto?
Te pedimos que revises el paquete al momento de recibirlo. Si hay algún problema, toma fotos y escríbenos de inmediato — lo resolvemos.
¿Cuánto tiempo demora la entrega?
Entregamos en 2 a 5 días hábiles dentro de Ecuador. Ciudades principales como Quito y Guayaquil suelen ser más rápidas.
¿Cómo sé que el pedido va a llegar?
Trabajamos con empresas de courier confiables. Te enviamos el número de guía por WhatsApp para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.
